Информационная технология (ИТ) - это комплекс методов и процедур

Информационная технология (ИТ) - это комплекс методов и процедур, посредством которых реализуются функции сбора, передачи, обработки, хранения и доведения до пользователя информации в организационно-управленческих системах с использованием выбранного комплекса технических средств.

«Ручная» информационная технология (господствовала до второй половины XIX века) - обработка информации осуществлялась вручную, с помощью пера, счеты, бухгалтерских книг, а связь обеспечивалась пересылкой писем и пакетов;

«Механическая» информационная технология началась с изобретением печатной машинки и телефона, модернизацией системы почтовой связи. Такая технология стала базой формирования организационных структур в экономике;

С появлением и повсеместным внедрением ЭВМ и периферийной техники наступила эра компьютерной информационной технологии, получившей также название новой, современной, безбумажной. Основные принципы новой информационной технологии (НИТ) - это интегрированность, гибкость и информативность. Для нее характерны следующие особенности:

полная информационная поддержка на всех этапах прохождения информации на основе интегрированной базы данных, которая предусматривает одну унифицированную форму представления, хранения, поиска, отображения, восстановления и защиты данных;

безбумажный процесс обработки документа, когда на бумаге фиксируется только его окончательный вариант, а промежуточные версии и необходимые данные, записанные на машинные носители, доводятся до пользователя через экран дисплея компьютера;

Существуют два способа внедрения НИТ. Первый предполагает ее приспособления к существующей организационной структуры с локальной модернизацией методов работы. Второй способ заключается в том, что вся организационная структура модернизируется с целью максимального развития коммуникаций и разработки новых информационных взаимосвязей, которые раньше были экономически нецелесообразными (см. подраздел. 4.2). Именно в случае применения второго способа информационная технология дает наибольший эффект, поскольку рационально распределяются архивы данных, снижаются объемы информации, циркулирующей в системе, достигается сбалансированность эффективности каждого управленческого решения по объему решаемых задач.

Сегодня также остаются два организационных варианта реализации информационных технологий - централизованное и распределенное обработки информации. Первый вариант присущ крупным специализированным организациям (например, региональным вычислительным центрам), где создаются подразделения по обработке информации, работники которых не являются специалистами в определенной предметной области (операторы и системные администраторы в противоположность юристам и бухгалтерам). В условиях распределенной обработки информации соответствующие операции возлагаются на работников отдельных функциональных подразделений, которые действуют в рамках своих профессиональных обязанностей.

Распределенный обработки информации с помощью применения персональных ЭВМ, которые могут быть обособленными или связанными в локальную или глобальную сеть (см. разд. 2. Заметим, что при наличии крупных и сложных сетей ЭВМ некоторые функции (поддержка сети в работоспособном состоянии, сопровождение программного обеспечения и т.д.). Возлагаются на персонал, имеющий специальную подготовку по компьютерной технике.

За любого варианта реализация информационной технологии должно основываться на некоторых принципах, важнейшими из которых являются удобство выполнения операций для пользователя, минимальные затраты ручного труда на обработку информации, возможность проверки полноты и корректности расчетов на ЭВМ, минимальные затраты времени на обновление информации в случае ее потери, обеспечение защиты информации от несанкционированного доступа.